10月の新刊

• 書名まずはこれだけ!カスタマーハラスメント対策スタートBOOK
• 書名ヨミマズワコレダケカスタマーハラスメントタイサクスタートブック

• 著者名香川/希理‖著　原/昌登‖監修
• 著者ヨミカガワ，キリ

• ISBN9784296127894
• 国名コードJP
• 言語コードjpn

• 出版地[東京]
• 出版者日経BP日本経済新聞出版
• 出版年2026.10
• 出版者・頒布者地域名 東京都　 東京都　

• ページ144p
• サイズ21cm
• 価格¥1400

• 件名危機管理(経営)
  苦情処理

• 内容文献:p137

• 内容紹介弁護士の豊富な実務経験に基づき、カスタマーハラスメント対策を進めるためのエッセンスを、44のQ&Aで解説。そのまま使えるトーク例、困った事例に対応する際の大切な視点も掲載する。

• 著者紹介千葉県出身。立教大学大学院法務研究科修了。香川総合法律事務所代表弁護士。一般社団法人カスタマーハラスメント対策協議会代表理事。編著に「カスハラ対策実務マニュアル」など。